Informativa sulla Privacy di Panfuwa

Ultimo aggiornamento: 14.05.2025

Benvenuto da Panfuwa, il 1º store in Italia degli originali “Fluffy Pancakes”. La tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del trattamento

LuMo s.r.l.
P.IVA IT13055170966
Email: info@panfuwa.com

2. Dati personali trattati

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

    • Dati identificativi (nome, cognome)
    • Dati di contatto (email, numero di telefono)
    • Informazioni relative alla tua data di nascita (per i benefici di compleanno)
    • Dati relativi agli acquisti effettuati e ai punti accumulati nel programma fedeltà
    • Informazioni di navigazione, ove implementate tecnologie di tracciamento (vedi punto 5)

    3. Finalità e base giuridica del trattamento

    Finalità Base giuridica
    Gestione dell’iscrizione al programma fedeltàConsenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
    Attribuzione di vantaggi (sconti, premi, regali di compleanno) Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
    Invio di comunicazioni funzionali al programmaLegittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), salvo opposizione
    Eventuale invio di comunicazioni promozionaliConsenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

    4. Modalità del trattamento e conservazione

    I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, con strumenti elettronici e/o manuali.
    Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, o fino a eventuale revoca del consenso da parte dell’interessato.

    5. Cookie e tecnologie simili

    Attualmente non utilizziamo cookie di profilazione. Qualora dovessimo implementare tecnologie di tracciamento (es. per monitorare accessi al programma fedeltà online), ti informeremo tramite un’apposita Cookie Policy e, se necessario, chiederemo il tuo consenso.

    6. Comunicazione e trasferimento dei dati

    I tuoi dati non saranno venduti né ceduti a terzi. Potranno essere comunicati a fornitori di servizi strettamente legati alla gestione tecnica del programma fedeltà (es. piattaforme CRM o marketing automation), sempre nel rispetto del GDPR e con adeguate garanzie contrattuali.
    I dati non saranno trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo adozione delle clausole contrattuali standard.

    7. I tuoi diritti

    Hai diritto di:

    • Accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR)
    • Chiedere la rettifica o la cancellazione (art. 16-17 GDPR)
    • Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
    • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
    • Opporti al trattamento (art. 21 GDPR)
    • Revocare il consenso in qualsiasi momento
    • Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: info@panfuwa.com
    • Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

    8. Modifiche all’Informativa

    Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.

      9. Contattaci

      Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti la tua privacy, contattaci all’indirizzo email info@panfuwa.com. Grazie per la fiducia che riponi in Panfuwa. Siamo entusiasti di darti il benvenuto nel nostro negozio di fluffy pancake!

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